Politique de confidentialité

Stamplo est un service de cartes de fidélité digitales édité par Antoine Terme, basé dans le Gard (France). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : hello@stamplo.app

Données des commerçants (utilisateurs du dashboard) : - Nom du commerce, type, ville - Adresse email et identifiants de connexion (gérés par Clerk) - Informations de paiement (gérées par Stripe, non stockées chez nous) - Données d'activité : nombre de clients, tampons validés, récompenses Données des clients finaux (collectées lors de l'inscription via QR code) : - Prénom - Numéro de téléphone - Nationalité - Source d'acquisition (comment ils ont connu le commerce) - Ancienneté client (depuis quand ils sont clients) - Consentement aux notifications SMS

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : - Faire fonctionner le programme de fidélité entre le commerçant et ses clients - Permettre l'envoi de notifications SMS aux clients ayant consenti - Générer des statistiques anonymisées pour le commerçant - Améliorer le service Stamplo Nous n'utilisons jamais les données clients à des fins publicitaires ou commerciales pour notre compte.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques de confiance : - Supabase (hébergement base de données — serveurs en Europe) - Clerk (authentification) - Stripe (paiements) - Twilio (envoi SMS) - Vercel (hébergement application) Chacun de ces prestataires dispose de ses propres garanties de sécurité et de conformité RGPD.

• Données commerçants : conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation - Données clients : conservées tant que le commerçant est actif sur Stamplo - En cas de suppression de compte : toutes les données associées sont supprimées sous 30 jours

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès à vos données - Droit de rectification - Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") - Droit à la portabilité - Droit d'opposition au traitement Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@stamplo.app Nous répondons sous 30 jours maximum.

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Toutes les données sont transmises via HTTPS. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés basés en Europe. Les accès sont contrôlés et les données sensibles sont chiffrées.

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